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團隊建設是指為了實現(xiàn)團隊績效及產(chǎn)出最大化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優(yōu)化行為。這里主要闡述下現(xiàn)在一種新興的團隊建設方式--體驗式團隊建設,它能拓展心靈空間,同時加強團隊凝聚力,達到每個成員與團隊之間的一種融合。這種方式更加注重團隊成員的參與性、親歷性,追求過程的內涵性,其中包括精神內涵與文化內涵。而旅行時團隊建設是體驗式旅行團隊建設的一種形式,旨在旅行的過程中提高團隊成員自身素質與團隊協(xié)作能力。
拓展訓練對團隊建設的意義主要有以下三點:
1、為團隊建設獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力
在拓展訓練中,面對高難度和高空體驗時,是個人無法盡用自己的力量來完成全部的課程訓練的。自然,團隊成員的支持與吶喊成為每個人完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當每個參訓人員成功完成訓練課目時,一種自我成功的滿足感和與團隊共同努力成功的成就感油然而生。每個人會從心底感謝團隊的支持與鼓勵,感謝隊友的關懷。此時,整個團隊的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達到的。
2、減少流動率和流失率
歸屬感是人的需求的一個重要層次。在進行拓展訓練的過程中,參訓者在成功體驗的同時體驗到了成功,這種成功來源于同伴的幫助與支持,會讓參訓者 在團隊中體會到一種歸屬的滿足感,會為所在的集體驕傲會為自己所在的這個集體驕傲。經(jīng)過這樣的團隊建設后,會加強隊員的凝聚力而使其流動率和流失率大大減少。
3、進行更和諧的溝通
沒有規(guī)矩不成方圓,項目完成過程中隊員必須遵守游戲規(guī)則,一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責、權利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。
培訓中通過參訓者之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近,無距離感產(chǎn)生,引起各方的共鳴,達成默契,營造出和諧,從而產(chǎn)生美感。拓展培訓使參訓者深切感受到溝通的重要性。
時代精英拓展總結了團隊建設中所需注意的三個問題:
1、將授課培訓與體驗式拓展訓練相結合
在室內授課時學員所掌握的知識是員工成長的硬件,在戶外的體驗式培訓則使員工互相團結成為共同奮斗的軟件。我們可以將學習的過程概括成下面的公式:
better understanding =knowledge + experience +thinking +guiding + activity
(真正的知識)=(知識)+(體驗)+(思考)+(指導)+(實施)
在學習中體驗是培訓中不可缺少的一個課程,要讓學員在體驗中成長起來是一個重要的過程。所以,時代精英認為授課與體驗式培訓是相輔相成的,在授課之后的體驗式培訓是一種輕松與享受,同時又是一種知識體驗的沉淀。
2、注重拓展訓練之后的回顧
拓展訓練的關鍵就是要利用訓練對隊員的心靈沖擊讓其體會到團隊與企業(yè)的關系、個人與團隊的關系、個人成長對企業(yè)的貢獻。所以,培訓師的回顧與分析是給隊員一個重新體驗的溫習過程,這個回顧會讓拓展培訓給隊員帶來的感受在心中生根、發(fā)芽,蔚然成林。同時,隊員要讓自己的想法與大家交流,這也加深了隊員的溝通與分享。
3、注意培訓后的及時反饋
作為培訓人員,要使員工將培訓的結果貫徹始終,就要讓培訓的結果起作用。因此,培訓后的調查反饋十分重要。為了讓學員能清晰再現(xiàn)拓展訓練過程并從其中體會其道理,要將員工在拓展培訓時的各種照片、片段、語言以各種形式反映出來,為員工找到可以學習利用的素材。這樣才能將這種訓練所得的體會運用到工作中去。
拓展訓練為團隊建設提供了很好的方法,但是要將短期的培訓效果運用到長期的工作實踐中是拓展訓練能否成功的重要評判標準。因此,在進行此項培訓時,不能用一時的輕松與愉快代替整個培訓效果。團隊的建設是一個長期的過程,要用柔性管理中的人性管理來建設我們的團隊。
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